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早春时节，记者走进甘肃陇南礼县永兴镇龙槐村。村头的树木开始返青，农户院墙上的迎春花含苞欲放。走到远近闻名的“高龄”电商家的院门口，55岁的张加成就迎上来握手说，“昨天得了个大孙子”。
跟孙子出生一样让他骄傲的是做电商。做电商，他一点也不比县城的年轻人差。
去年秋天收的苹果，他通过网络卖出了3万斤，其中2万斤是自产的，1万斤是从附近收来的，“都是仔细挑选的果子，陌生人的果子我不放心。”
开春苹果卖光了，剪枝的时间没到，该是“农闲”了，他却顾不上给院子的盆栽剪剪枝，正琢磨着再卖点啥农产品。厨房里擦得锃亮、挂成一排的，是他从网上“淘”来的炊具。
甘肃省陇南市礼县是重要苹果产区。因为海拔高，昼夜温差大，当地产的苹果又脆又甜。老张上到小学二年级就回家“务”苹果了。尽管这里苹果品质好，但过去交通不便，苹果卖不了好价钱。以前，老张把苹果拉到永兴镇上，1斤多则1块5，少则5毛钱，到龙槐村收苹果的贩子把价格压得更低。
2013年，在县里组织的一次果树剪枝培训会上，老张听人说起了电商。听说电商能把苹果卖个好价钱，他就想学。
报名参加电商培训，老张抢坐在第一排，旁边都是80后、90后的“后生娃娃”。
培训回来，他就请人帮忙申请了账号，注册了一个网店，还花2400元的“天价”买了一部大屏幕的华为智能手机。
他侍弄果树算行家，可面对电脑、手机他就成了门外汉。怎么给网站上传图片？怎么让图片好看一些？怎么给图片加文字？这些都让他犯了难。
“我是个农民，又没念过几天书，只有自己摸索，自己琢磨。”张加成说。
靠着一股犟劲，他硬是学会了手机修图软件，自己抠图、加字，并找到了上传图片的门道。
老张曾经是木工，当初拿过锛凿斧锯的粗糙大手，一只握着手机，另一只灵巧地划动，给记者展示他设计的网店宣传图。
老张的第一个网销订单来自北京，买了一箱苹果，他又搭了一箱。一来二去，买家与他成了朋友，还送来自己的书画作品作为答谢。
渐渐地，他发现坐等买家“上门”，苹果销得太慢。“北方苹果多，是不是向南方发展？”
经人介绍，他在社交媒体上加了好几个群。现在手机里竟有十几个400人以上的群。说起这些，张加成一脸得意，说起了他的电商生意经。
“别人把你拉到群里，你千万不能谈苹果，一个字也不能提。”
“加群不就为推销苹果吗？”记者问。
“一谈苹果，人家就知道是做电商的，会把你踢出来。等于一下失去好几百个客户。”
他的经验是先观察，加为好友；再观察，跟人闲聊。聊聊家人，聊聊孩子，再找机会。
人热诚货实在，张加成卖出的苹果备受好评，还收到了举着苹果的“买家秀”。
在“发展客户”的过程中，他摸着了规律。每天5点到7点、11点到12点、晚上7点到8点是他坐在炕头看手机的时间，也是他做生意的“黄金时段”。
“问个早安，说个晚安，给人家的朋友圈点个赞。”他说，“人心换人心嘛”。
发展客户成了他的独门绝技，春节期间他又多了2000多个客户。初学电商的女儿也要向他取经。
苹果卖光了，他在网店开始推销当地另一样特产——土豆粉条，很多人朝他下订单。上县城看孙子回来，张加成一刻不停，开始打包土豆粉条，寄快件。
在曾经偏远的西部大山里，现在和老张一样搞电商的农民不止他一个。光是在甘肃省陇南市，这样的农民网店就有上万家。
来源: 刘富海律师团队转载于新华社
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