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互联网法律服务商业模式探讨:谁赚钱了?
作者: 来源: 日期:2016/8/26 13:17:46 人气:78

在互联网+的东风激荡下,所有的行业都在沸腾,一向以冷静著称的法律服务业也开始冒热气吐泡泡。这一年来,接触到各路不同的阵营,都在摩拳擦掌,计划联合资本和互联网,在法律服务业里折腾出点大事来。但是,就大家共同所关心的商业模式问题,似乎还没有特别笃定的答案。327日,在上海市律协信息网络与高新技术业务研究委员会与复旦大学PE/VC同学会共同发起的“互联网+法律”研讨会上,来自一线的互联网法律服务行业实践者赢了网、法宝、法大大、绿狗网等进行了研讨交流,拓宽了大家的思路,大家期待的商业模式也许就在这些不断探索的某个小伙伴群中。

 

 

 

关于互联网法律服务的“痛点”问题,大家都关注到,源于信息不对称,律师在找案源,案源在找律师。因此,所有的互联网法律服务产品首先要解决的是,让用户知道哪里有好律师,如何找到好律师。比如,创立于2014年的赢了网,在起名字的时候,就瞄准客户痛点——帮客户找到合适的律师,打赢官司。赢了网市场总监王刚表示,赢了网的定位就是做诉讼,虽然并不是包赢,但是核心理念就是帮助客户争取最大利益;即使是输,也要确保输得少。目前网站已经有数百位签约律师,也开始生成一些客户委托。赢了网的盈利模式是律师免费,如果有案源形成,在律师的服务费中留存一定的比例,作为服务费用支付给平台。但是对这样的盈利模式,也有一些律师提出质疑,感觉互联网还没有解决当事人和律师之间陌生的关系,完全通过网络形成案件委托还是存在一些障碍,真正形成案件的概率并不是很高。因此,看来,虽然网络便捷,但人们在选择律师上还是倾向当面解决问题。如何实现这个跨越,对互联网法律服务平台来说,依然是大家共同面临的问题。

 

 

赢了网市场总监王刚

 

通过网络来找律师的模式已经遍地开花,由律师个人或律所或者一些律师联合发起的各种大大小小的法律服务平台有近百个,但是真正的龙头比较少,究其原因,还是信任问题未能完全解决。

 

为了赢得信任,不少法律服务平台都在使出浑身解数创造各种用户与法律邂逅的机遇,培养感情和使用习惯。比如法宝,法宝一方面借力大平台,与运营商合作电话咨询,先天构建了信任桥梁,提出为个人或企业提供法律服务;另一方面开办了法宝365等各种节目,卖力地进行用户教育。法宝的思路是把法律服务设计成了标准化产品,通过购买律师或律所的服务,变成一个服务包,再销售给第三方。对个人用户来说,咨询是免费的,仅支付电话费就可以了。对律师而言,尤其是年轻律师,为他们解决了一部分生存问题。据介绍,如果一名比较勤奋的法宝律师,一个月可以实现万元收入。电话咨询只是初步,通过电话咨询的筛选,可以筛选出具有委托可能的案件,形成案源,再和签约的律师或律所进一步合作,实现真实委托,这样就提高了律所或律所的接案成功几率,从而可以实现双赢。法宝副总裁黄选峰说,每天有大量标准化的诉讼案子,对律师来说,自然是有很大的吸引力。目前法宝还努力在数据挖掘上有更多的进展,如何布局流程更完善的服务体系,提升服务品质,做大服务品牌,是法宝当下加紧思索的问题。

 

 

法宝副总裁黄选峰

 

虽然赢了网和法宝都努力为客户提供了很完备的解决方案,但是法律服务市场的个人市场其实并不容易做。很多诞生于前些年的法律服务网站依然停留在收取律师营销费来支持网站运营的模式,在业务分成上尚难有突破。比如互联网法律服务的元老级产品——华律网、找法网,以判决书搜集和分析为特色的汇法网,每家都算是敢吃螃蟹了,但面对今天移动互联的新形式,也面临着转型发展的压力。

 

不断补白和创新,是后继者努力的空间。比如,2013创立的“法斗士”网,致力于法律服务机构的垂直搜索,但是用户是否会使用这样的平台来寻找律师,依然需要一个知晓期和用户习惯培养期,这个时间可能会很考验资本的耐心。

 

培训个人不如培训企业,这可能也是法律服务平台开始瞄准企业服务客户细分市场的一个原因。比如2013年创立的绿狗网现在把服务聚焦到创业企业,提出像狗一样忠诚守护创业企业的法律安全。“绿狗”80CEO刘强在陈述中引用了最流行的互联网如滴滴打车、饿了吗等那些成功的互联网创业案例,以此说明,法律服务业无限想象空间还正在开启。不过这种与出租车行业、快递行业的类比引起了一些法律界元老的不快:法律服务业花了30年好不容易建立起高大上的形象,怎么可以在互联网的颠覆下又稀里哗啦下去了。即使可以规模化复制,但是把法律服务变成低价快餐似乎也不是法律人追求的调调。

 

 

“绿狗”80CEO刘强

 

互联网法律服务的钱到底怎么赚才靠谱?综合了以往各种探索的情况,最新获得400万天使轮融资的法大大,将入口切得更小,提出做电子合同的法律管家——为互联网金融、o2o电子商务企业以及个人提供在线合同签署的法律服务平台。据悉,本轮所融资金主要用于技术研发及核心团队招募。

 

事实上,互联网法律服务平台越来越把用户细分到了企业的各种需求,倒真是个趋势。6000万中小微企业成为大家的目标客户。比如,向中小型企业服务的“法海网”,现已获得乐视资本领投、金杜律所400万人民币天使投资。获得联想之星和经纬投资的“知果果”,聚焦企业的知识产权服务。

 

法大大的投资机构之一——瀛和律师机构的创始合伙人董冬冬表示,坚定地看好互联网法律服务趋势。他认为,法律服务业平台化的趋势越来越强,律师的选择是,要么成为平台律师,要么成为精品律师。互联网时代,专业是稀缺资源,律师行业是知识产业,有巨大的溢出效应,中国律师应该做跨界的事。

 

君合律师事务所荣誉合伙人、上海日鼎盛股权投资服务有限公司、SUIBE协力巨匠律师学院理事长潘跃新作为点评嘉宾表示,律师行业30年来经历了一体化发展、联邦式发展等多个发展阶段,诞生了很多名律师和名所,但是不等于竞争已经结束。互联网时代,可能是一次全颠覆,对很多年轻人来说,可以实现弯道超车。

 

 

上海海华永泰律师事务所创始人颜学海主任表示,每个时代的律师都有自己的发展机遇。他认为,规划化的趋势与专业的结合将会越来越紧密。近年来,一批有影响力的名律师加盟大所就是证明。其次,外地一些有发展计划的律所将向北上广深的名律所靠拢,加盟其中互相构建版图。年轻律师依然有很多机遇,要学会用各种方式确定专业方向。此外,律师营销要高度重视,这是一门专门的学问,市场在变化,年轻律师要学会研究营销方法,互联网是优秀的工具,如何使用互联网提升个人的业务能力,实现个人和行业的转型发展,是当前律师特别值得关注的地方。

 

327日的研讨会既是分享,也是一场路演。万得信息技术的董事长陆风、云峰基金董事总经理夏晓燕、及时雨小额贷总经理宋梅出席了研讨会,考察互联网法律服务投资环境。夏晓燕提出,法律服务对个人而言是低频的事,而法律服务平台需要高频的需求才能实现服务交易,如何解决这其中的差距,是商业模式的核心关键。


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